یک مشتری هلندی آمازون مدعی شد که به جای کارت گرافیک پرچمدار RTX 5090، چند بسته برنج، ماکارونی و یک کارت گرافیک قدیمی و خاکی دریافت کرده است.
به گزارش تکناک، این روایت عجیب باعث نگرانی کاربران شده و هم پرسش‌هایی درباره امنیت زنجیره تأمین مطرح کرده است.
این کاربر ردیت با نام Ok-Atmosphere7655 می‌گوید که برای خرید این محصول نزدیک به یک سال پس‌انداز کرده بود. او این کارت را از بخش اسپانیای آمازون سفارش داده بود، چرا که نسبت به دیگر گزینه‌ها کمی ارزان‌تر بود. قیمت پرداختی ۲۹۵۰ یورو (حدود ۳۳۶۰ دلار آمریکا) شامل مالیات بر ارزش افزوده ۲۱ درصدی نیز بوده است.
او در توصیف شرایط خود نوشت: «هفته‌ای بسیار بدی را پشت سر می‌گذارم و شب‌ها خواب به چشمم نمی‌آید.» هنوز نتیجه نهایی فرایند بازگشت کالا از سوی آمازون مشخص نشده است. طبق ادعای این کاربر، پس از باز کردن بسته و مشاهده محتویات عجیب، با گرفتن عکس‌هایی از محتوا، فرایند بازگرداندن کالا را آغاز کرده و بسته را از طریق پیک قابل ردیابی به آمازون بازفرستاده است.
در مورد مسیر رسیدن بسته حاوی کارت گرافیک RTX 5090 نیز گفته شده که تحویل آن بیش از یک هفته زمان برده و در این مدت چندین توقف داشته است؛ مسئله‌ای که به‌گفته برخی کاربران، احتمال دخالت و تعویض محتوا در طول مسیر را افزایش می‌دهد. با وجود این، مشخص نیست که در کدام مرحله (تولید، انبار، حمل‌ونقل یا تحویل نهایی) این «تعویض» انجام شده است.
هرچند بسیاری از کاربران با این فرد همدردی کرده‌اند، اما خود خبر نیز با تردیدهایی همراه است. پیش‌تر موارد مشابهی نیز در رسانه‌ها گزارش شده‌اند، که از جمله آنها می‌توان به تعویض کالاهای گران‌قیمت شرکت Zotac در فروشگاه‌هایی مانند Micro Center اشاره کرد. کارشناسان هشدار داده‌اند که پیچیدگی مسیر انتقال بسته‌ها، از کارخانه تا خانه مشتری، فرصت‌هایی برای افراد سودجو ایجاد می‌کند تا کالاها را با نسخه‌های جعلی یا بی‌ارزش جایگزین کنند.
در همین راستا، توصیه شده است که برای خریدهای حساس و پرهزینه، تمام فرایند تحویل و باز کردن بسته به صورت ویدیویی و یکسره ضبط شود. این اقدام می‌تواند در صورت بروز مشکل، مدرکی مهم برای اثبات ادعا باشد.
با وجود این، خبر خوش برای این کاربر آن است که تا مشخص شدن نتیجه نهایی از سوی آمازون، همچنان کارت گرافیک Zotac RTX 4080 Ti پیشین خود را دارد که بتواند از آن استفاده کند.
اگر ادعای کاربر درست باشد، امید می‌رود که آمازون در نهایت کارت گرافیک واقعی RTX 5090 را در اختیار او قرار دهد؛ کارتی که مدت‌ها برای خرید آن تلاش کرده بود.
